Meillä ICT- ja talous- ja henkilöstöhallinnon organisaationa on merkittävä määrä tietoa, taitoa ja osaamista eri liiketoimintojen alalta. Osaamisemme saa todellisen arvonsa vasta, kun sitä jaetaan, kehitetään yhdessä ja hyödynnetään koko yrityksen ja asiakkaidemme hyväksi.
Osaamiskulttuurimme rakentamisessa olemme tunnistaneet vertaisoppimisen keskeiseksi keinoksi osaamisten laajentamisessa ja kehittämisessä. Vertaisoppiminen on meillä oppimista yhdessä jakamalla kokemuksia, tietoa ja näkemyksiä.
Tärkeintä on, että oppimisesta tehdään näkyvää, jatkuvaa ja osa jokapäiväistä tekemistä
Osaaminen kasvaa arjessa
Tavoitteenamme on rakentaa Meitaan innostava osaamiskulttuuri, jossa jokaisen työntekijän ammattitaitoa ja osaamista tarvitaan Meitan liiketoiminnan tavoitteisiin pääsemiseksi. Meitassa jokaiselle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma, jolla varmistetaan, että jokaisen ammattitaito pysyy ajan tasalla ja kehittyy työtehtävien vaatimusten mukana.
Usein työntekijän paras mentori löytyy läheltä. Se on kollega, joka istuu viereisellä työpisteellä tai jonka kanssa käydään spontaani sparrailuhetki toimiston käytävällä. Pienet ”Miten sie tän tekisit?” ‑hetket ovat tehokkainta mahdollista täsmäkoulutusta.
Parhaat niksit ja organisaation syväymmärrys eivät siirry sähköpostitse. Hiljainen tieto tarttuu yhteisen tekemisen ja keskustelun lomassa. Yhteistyö kollegan kanssa haastaa omaa ajattelua ja innostaa kokeilemaan uutta. Vierailemalla esimerkiksi työpäivän kollegan tiimissä, jossa hoidetaan saman asiakaspolun jatkotyötehtäviä, karttuu oma osaaminen ja kokemus koko prosessin sujuvuudesta ja yhteistyön merkityksestä.
Kun opimme toinen toisiltamme, emme ainoastaan kasvata yksilöiden osaamista, vaan rakennamme myös yhteistä ymmärrystä siitä, miten työtämme kannattaa tehdä nyt ja tulevaisuudessa. Tämä edellyttää avoimuutta, uteliaisuutta ja rohkeutta kysyä, jakaa keskeneräisiä ajatuksia sekä oppia myös virheistä. Yhdessä oppiminen tekee näkyväksi hiljaisen tiedon ja luo tilaa uusille oivalluksille, joita yksin olisi vaikea saavuttaa tai edes nähdä.
Kohtaamisissa syntyy oppimista
Haluamme, että Meita on paikka, jossa jokainen kokee olevansa osa porukkaa. Arjen sujuvuuden kannalta on merkitystä sillä, että tunnemme toisemme ja verkostoidumme läpi talo. Silloin tiedämme, kenen puoleen kääntyä, kun kohtaamme haasteen tai tarvitsemme uusia näkökulmia. Säännölliset kohtaamiset toimistoilla ovat tärkeä osa Meitan toimintatapoja, joilla varmistetaan osaamisen kehittyminen, uusien työntekijöiden sisäänpääsy sekä yhteisöllisyyden ylläpitäminen — yli tiimirajojen
Arjen kohtaamisten kautta uudet työntekijät pääsevät arjen tutustumaan luontevasti kollegoihin sekä työpaikan toimintatapoihin ja kulttuuriin. Mitä paremmin tunnemme toisemme, sitä enemmän syntyy luottamusta, joka kannustaa kysymään, jakamaan ja kehittymään yhdessä. .
Kasvokkain syntyy vuorovaikutusta, jossa ajatukset jalostuvat yhdessä ja oppiminen tapahtuu arjen keskusteluissa. Samalla välittyy eteenpäin kokemukset, käytännön oivallukset ja työn niksit, joita on vaikea pukea ohjeiksi tai jakaa etäyhteyksin. Samalla vahvistuu tunne siitä, että olemme osa työyhteisöä ja toteuttamassa kaikki samaa päämäärää.
Näin rakennamme Meitassa innostavaa osaamiskulttuuria, jossa jokainen on sekä oppija että opettaja. Yhdessä jaettu osaaminen vie kohti tavoitteita ja tekee meistä osaajayhteisön, joka saa tuloksia aikaan yhdessä.
Titta Saksa
henkilöstöjohtaja